Klare betingelser skal være nemme at finde.
Her finder du HV Låsetekniks forretnings- og betalingsbetingelser i et mere læsbart format. Oplysninger om persondata og cookies findes på de særskilte politik-sider.
Forretningsbetingelser
§ 1 Omfang
Nærværende forretningsbetingelser er en del af købsbetingelserne omhandlende de på HV Låsetekniks hjemmeside angivne produkter, services og materialer (herefter materialer).
§ 2 Ejendomsret
HV Låseteknik betinger sig ret til at tage det solgte tilbage, hvis køberen ikke opfylder sine forpligtelser (herunder betaling af faktura), dermed tilhører alle materialer HV Låseteknik. HV Låseteknik forbeholder sig ejendomsret til det solgte, indtil hele beløbet er betalt og modtaget af HV Låseteknik.
§ 3 Tilbud
Accepteres et tilbud, vil dette som udgangspunkt blive faktureret efter 30 dage, medmindre HV Låseteknik er grunden til en eventuel forsinkelse. Her vil faktureringen blive udskudt tilsvarende. Hvis det er kunden der er årsag til en forsinkelse, opretholdes det oprindelige faktureringstidspunkt.
§ 4 Betalingsbetingelser og gebyrer
Betaling af ydelsen skal ske enten via netbank, Dankort eller kontantbetaling.
Der opkræves rykkergebyrer og morarenter i henhold til Rentelovens § 5, stk. 1.
Morarenten beregnes af udestående fra overskridelsen af betalingstidspunktet inkl. omkostninger.
Renten tilskrives månedligt. Rykker- og påkravsgebyrer tilskrives jf. den til enhver tid gældende rentelov. Pt. 100 kr. i rykkergebyr og 100 kr. i inkassogebyr. Ved betalingsmisligholdelse vil manglende indbetaling kunne indkræves ved retslig inkasso – herunder ved betalingspåkrav, tvangsauktion og konkursbehandling – samt medfører registrering i RKI.
HV Låseteknik har ikke noget produktansvar over for produkter leveret af andre leverandører.
§5 Reklamation
HV Låseteknik yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra modtagelsen af varen på fabrikations- og materialefejl (mangler) ved salg til private. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Køb som erhverv følges den enkelte leverandørs garanti og reklamationsret. Denne er oftest 1 år, men kan variere fra leverandør til leverandør.
§ 6 Specialfremstillede varer
Ved bestilling af specialfremstillede produkter, der er designet og produceret efter kundens specifikationer, gør vi opmærksom på følgende:
• Fortrydelsesret: I henhold til gældende lovgivning bortfalder fortrydelsesretten for varer, der er fremstillet efter kundens anvisninger eller har fået et tydeligt personligt præg. Derfor kan specialfremstillede produkter ikke returneres eller refunderes, medmindre der foreligger en berettiget reklamation.
• Reklamation: Skulle der være fejl eller mangler ved det leverede specialfremstillede produkt, bedes kunden kontakte os hurtigst muligt efter modtagelsen. Vi vil herefter vurdere reklamationen og tilbyde en passende løsning, såsom reparation, ombytning eller et afslag i prisen, i overensstemmelse med vores almindelige reklamationspolitik.